Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Aufgaben
- Eigenständige Beratung und Betreuung von Geschäftsreisenden sowie Travel Arrangern bei der Organisation von Dienstreisen (Flüge, Hotels, Mietwagen, Bahnreisen, Visa etc.)
- Bearbeitung komplexer Reiseanfragen und Reiserouten mit mehreren Destinationen
- Steuerung und Koordination von Front- und Backoffice-Prozessen, einschließlich Reservierungen, Ticketausstellung, Umbuchungen und Erstattungen Kostenoptimierung unter Berücksichtigung der jeweiligen Reiserichtlinien des Kunden
- Persönliche und serviceorientierte Betreuung der Reisenden sowie proaktive Entwicklung von Alternativlösungen bei Reiseunterbrechungen, Annullierungen oderÄnderungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdefällen
Profil
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem Geschäftsreisebüro oder im Corporate Travel Management
- Sehr gute Kenntnisse in Amadeus (zwingend erforderlich) sowie die Fähigkeit, Buchungen, Ticketausstellungen und Umbuchungen selbstständig durchzuführen
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Buchhaltung, Reisekostenmanagement und unternehmensübliche Reiserichtlinien
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Excel und Word
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikations- und Reaktionsfähigkeit
- Hohes Maß an Diskretion und Vertraulichkeit
- Teamfähigkeit sowie starke zwischenmenschliche und kommunikative Kompetenzen
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Gehaltsinformationen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
